מדיניות הפרטיות

1. איזה מידע אנחנו אוספים

פרטי חשבון: כתובת מייל, טווח הגיל שהצהרתם עליו בהרשמה, שם תצוגה (אם בחרתם) ותפקיד שבחרתם. בכניסה עם Apple או Google נקבל מזהה חשבון ולפעמים כתובת מייל.

כניסה לחשבון: קודי הכניסה החד־פעמיים נשמרים אצלנו רק בצורה מוצפנת חד־כיוונית ולזמן קצר. פרטי ההתחברות במכשיר נשמרים באחסון המאובטח של המכשיר.

התוכן שלכם: הרעיונות והתיאורים שכתבתם, התשובות לשאלות, בקשות השינוי, והיצירות (קוד, צילומי מסך ותוצרי בנייה).

מידע טכני: מזהה מכשיר אקראי שהאפליקציה יוצרת, נתוני שימוש בסיסיים, ויומני שרת לצורכי אבטחה ותפעול, הכוללים כתובת IP.

תשלומים (כשהרכישה תיפתח): מידע על המנוי והרכישות (מסלול, תקופה, סטטוס, סכום). פרטי כרטיס האשראי מטופלים בידי חנות האפליקציות או ספק הסליקה, ואיננו שומרים מספרי כרטיס.

פניות: אם פניתם אלינו דרך ״צרו קשר״ או ״יוצרים יחד?״ — שם, כתובת מייל, טלפון (אם מסרתם), שם הארגון וההודעה. נשתמש בהם רק כדי לחזור אליכם בנוגע לפנייה, ולא נצרף אתכם לדיוור שיווקי.

2. עיבוד בבינה מלאכותית

כדי ליצור ולשנות יצירות, אנחנו שולחים את התיאורים, התשובות ובקשות השינוי שלכם לספק בינה מלאכותית חיצוני (כיום Anthropic, דרך Claude API). הספק מעבד את המידע עבורנו כדי להחזיר תוצאה. ייתכן שנחליף ספק או מודל, ונעדכן כאן.

אל תכתבו בתיאורים מידע אישי רגיש — שלכם או של אחרים.

3. למה אנחנו משתמשים במידע

כדי לספק את השירות: ליצור, לבנות, לאחסן ולהציג את היצירות שלכם; לנהל חשבון, מכסות ומנוי; לשלוח קודי כניסה והודעות שירות.

כדי לשמור על בטיחות: למנוע ניצול לרעה ועקיפת מכסות, לטפל בדיווחים, ולאכוף את תנאי השימוש.

כדי לשפר את השירות: מדדי שימוש מצטברים. אירועי האנליטיקה שלנו אינם כוללים את התיאורים, את התוכן שכתבתם או פרטים מזהים.

4. ספקים ומיקום המידע

אנחנו נעזרים בספקים שמעבדים מידע עבורנו, וכל ספק מקבל רק את המידע הדרוש לתפקידו: Amazon Web Services — ענן, אחסון ובסיס נתונים (באירלנד); Anthropic — בינה מלאכותית (ארצות הברית); Resend — שליחת קודי כניסה והודעות במייל (ארצות הברית); Apple ו-Google — כניסה לחשבון, הפצת האפליקציה ורכישות בתוכה; חשבונית ירוקה (Morning) — רכישה באתר, כשתיפתח.

לכן מידע עשוי להיות מעובד ולהישמר מחוץ לישראל, בכפוף לדין החל ולאמצעי הגנה מתאימים.

5. מידע ציבורי

יצירה שפרסמתם ״עם קישור״ נגישה לכל מי שיש לו את הקישור. יצירה ״פומבית״ מופיעה גם ב״לגלות״, עם הכותרת, התיאור, הקטגוריה, צילום מסך, מספר היצירות שנוצרו בעקבותיה — ושם התצוגה שלכם רק אם בחרתם להציג אותו.

נתונים שמבקרים שומרים בתוך יצירה (למשל ניקוד במשחק) נשמרים בדפדפן של המבקר בלבד ואינם מגיעים אלינו.

6. כמה זמן המידע נשמר

החשבון והתוכן שלכם נשמרים כל עוד החשבון פעיל.

גיבויים של בסיס הנתונים נשמרים 7 ימים. גרסאות קודמות של קבצים שנמחקו או הוחלפו נשמרות 30 יום. יומני שרת נשמרים 30 יום. מידע שנמחק נעלם מהגיבויים רק כשהם מתחלפים.

רישומי תשלום וחשבוניות נשמרים לתקופה שהדין מחייב (לרוב עד 7 שנים), גם אחרי מחיקת החשבון.

פניות שטופלו נמחקות אוטומטית שנתיים אחרי הטיפול; אפשר לבקש למחוק פנייה בכל עת.

מכסת החינם ניתנת פעם אחת לכל משתמש. לכן אחרי מחיקת חשבון נשמור רק תמצית מוצפנת חד־כיוונית של פרטי הכניסה ואת מספר היצירות והשינויים החינמיים שנוצלו — כך שהרשמה מחדש לא תחדש את המכסה. מהתמצית הזו לא ניתן לשחזר את כתובת המייל.

מידע שנדרש לבירור הונאה, הפרה, תלונה או הליך משפטי נשמר עד שהטיפול בהם מסתיים.

7. מחיקת יצירה, מחיקת חשבון והסרה

מחיקת יצירה מורידה אותה מהאוויר מיד ומוציאה אותה מהחשבון.

מחיקת חשבון: באפליקציה — הפרופיל שלי ← מחיקת חשבון. אפשר גם לבקש מחיקה בלי האפליקציה, במייל מהכתובת הרשומה בחשבון אל shaked@senora.dev.

מה קורה במחיקה: כל היצירות יורדות מהאוויר והקישורים מפסיקים לפעול, ההתחברות מכל המכשירים מבוטלת, וכתובת המייל, שם התצוגה ומזהי Apple/Google נמחקים מהחשבון. התיאורים, הקוד ותוצרי הבנייה מנותקים מפרטי הזיהוי ואינם מוצגים לאיש. אפשר לבקש שנמחק גם אותם, ונעשה זאת בתוך 30 יום, למעט מה שחובה לשמור לפי דין.

יצירה שהוסרה בגלל הפרה יורדת מהאוויר מיד, ועשויה להישמר אצלנו לתיעוד הטיפול כמפורט בסעיף 6.

8. אם Rasy תפסיק לפעול

נודיע מראש כמפורט בתנאי השימוש. אחרי מועד הסגירה הקישורים ליצירות יפסיקו לפעול, ונמחק את המידע בתוך זמן סביר, למעט מה שחובה לשמור לפי דין. השירות אינו כולל כיום ייצוא של היצירות.

9. הזכויות שלכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, אתם זכאים לעיין במידע עליכם ולבקש לתקן או למחוק אותו. לבקשות אפשר לפנות אלינו בכתובת שבסוף המסמך.

10. אבטחת מידע

אנחנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים, ובהם הצפנה בתעבורה ובאחסון, אחסון מאובטח של פרטי התחברות במכשיר, הפרדה בין היצירות לבין מערכות Rasy, ובנייה של קוד שנוצר בסביבה מבודדת בלי גישה לרשת. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין.

11. קטינים

חשבונות יוצר מיועדים בשלב זה לבני 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים. אם נודע לכם שקטין מסר לנו מידע, פנו אלינו ונמחק אותו.

אין להשתמש ביצירות כדי לאסוף מידע אישי על ילדים, תלמידים או מטופלים.

12. שינויים ויצירת קשר

נעדכן את המדיניות מעת לעת. בראש המסמך מופיעים מספר הגרסה ותאריך העדכון. על שינוי מהותי נודיע באפליקציה ובמייל לפני שייכנס לתוקף.

לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות: shaked@senora.dev.